Rola szkoleń pracowników w ISO 9001

Każda osoba mająca pojęcie o systemach zarządzania jakością, środowiskowym, bhp czy bezpieczeństwem informacji wie doskonale o tym, iż system sam w sobie nie zapewni sprawnej realizacji celów wynikających z założeń polityki jakości.

W polityce jakości kierownictwo wyraża pewne zobowiązania które chce realizować w odniesieniu do tejże określonej polityki. System zarządzania jakością pozwala na stwierdzenie że firma zapewnia swoim klientom wyroby czy usługi na określonym – i stabilnym poziomie jakościowym.

Aby zapewnić ze te cele zostały osiągnięte należy posiadać wykwalifikowaną kadrę ludzi mających dostateczną wiedzę teoretyczną ora doskonałe predyspozycje do wykorzystania wiedzy zdobytej na szkoleniach w praktyce. Systemy ISO posiadają zbiór wymagań – również dotyczących szkoleń pracowników – które należy spełnić aby móc ubiegać się o certyfikat w jednostkach do tego uprawnionych

Wiadomym jest też fakt, iż szkolenia ISO ciągle będą popularne, ponieważ wszyscy pracownicy organizacji muszą posiadać świadomość jakościową, świadomość ponoszenia odpowiedzialności za wytwarzany wyrób czy usługę. Tylko taki system jakości, oparty o wyszkolonych pracowników może skutecznie funkcjonować i spełniać swoje zadania.

ISO17025 DLA TWOJEGO LABORATORIUM

Akredytacja
Tak wiele obecnie mówi się na temat zarządzania jakością a szczególnie akredytacji, czy certyfikacji wg ISO 9001. Obecnie wiele laboratoriów aby być konkurencyjnymi musi zaoferować coś więcej.
ISO 17025 jest normą w której to opisane są wszelakie wymagania dla laboratoriów badawczych i wzorcujących które chcą uzyskać akredytację Polskiego Centrum Akredytacji.

Personel
Certyfikacja systemu zarządzania zgodnego z normą ISO 17025 wymaga odpowiedniego przeszkolenia swojego personelu pod kątem spełnienia określonych wymagań, dlatego też szkolenia iso 17025 są obecnie dosyć popularne i łatwo dostępne szczególnie dla studentów.

Zgodność z ISO 9001
Obecnie wdrażając system zarządzania zgodny z iso 17025 w laboratorium spełniamy jednocześnie wymagania ISO 9001, ponieważ w części normy opisującej wymagania sa dokładnie takie same punkty jak w normie opisującej systemy zarządzania jakością. Akredytacja zgodna z normą

Co nowego w ISO 9001?

Zakres zmian
Zmiany jakie wprowadza norma ISO 9001:2008 nie mają rewolucyjnego charakteru. Są to raczej zmiany kosmetyczne. Należą do nich między innymi odwołania do znowelizowanych norm (np. ISO 9000:2005, ISO 14001:2004, ISO 19011:2005), czy usunięcie odwołań do norm, które są już nieaktualne.

Ponadto w normie postarano się bardziej doprecyzować, niektóre terminy i wymagania, które dotąd brzmiały niezbyt jasno. Pełna listę zmian przeczytać można w artykule Zmiany w ISO 9001:2008.

Jak widać zakres zmian nie jest duży i nie ma żadnych dodatkowych wymagań.


Kiedy przejść na ISO 9001:2008
Znowelizowana norma ISO 9001:2008 została przyjęta do publikacji 14 listopada 2008. Od tego momentu, to właśnie ta norma jest obowiązującą. Nie znaczy to oczywiście, że firma, która posiada certyfikat ISO 9001:2000, musi od razu poddać się audytowi. „Stare” certyfikaty zachowują ważność jeszcze przez 2 lata od publikacji nowej norm. Warto jednak przy najbliższej nadarzającej okazji certyfikować się zgodnie z nową normą. Jak już wcześniej wspomniano, wymaganie nie zmieniły się, a szybsze uzyskanie „nowego” certyfikatu może mieć wymiar prestiżowy.


Czy potrzebne są szkolenia na temat ISO 9001:2008
Wobec tego, że ISO 9001:2008 nie wprowadza, żadnych nowych wymagań, wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytania „Czy warto zmieniać cokolwiek w systemie?”, „Czy muszę szkolić pracowników >z nowej normy

--
Rafał Tochman
ISO 9001 i inne systemy jakości

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

ISO 9001:2008 - nowe wydanie

Witam,

dzisiaj w moim pierwszym poście chciałbym się z Wami podzieli moimi wrażeniami na temat znowelizowanej normy dotyczącej systemów zarządzania jakością ISO 9001:2008.

Międzynarodowy komitet normalizacyjny wydał niedawno nową normę opisana numerem ISO 9001 2008 która to stała się niejako delikatnym uaktualnieniem istniejącej już normy. Tak naprawdę jeśli chodziło zmiany są one jedynie kosmetyczne i dotyczą przeważnie drobnych zmian które nie mają większego wpływu na funkcjonowanie dotychczasowo wdrożonych systemów. Typowa firma mająca już wdrożony system nie musi się obawia o zmiany jakie następują. Nowe ISO 9001 zostało opracowane na podstawie 8 lat doświadczeń członków międzynarodowego komitetu który jest odpowiedzialny właśnie za rodzinę norm serii 9000.